客服回覆模板
貼上客戶問題，AI 產出 3 個版本的客服回覆（正式/簡潔/進階）。先同理再解決，避免制式化。
提示詞
-- 次複製
請幫我撰寫客服回覆。
客戶問題：[貼上客戶訊息]
情況說明：[簡述實際狀況]
請提供：
1. 正式版回覆（適合 Email）
2. 簡潔版回覆（適合 LINE / 即時通訊）
3. 如果客戶不滿意的進階回覆
原則：
- 先同理，再解決
- 具體承諾改善方案和時間
- 語氣溫和但專業
- 避免推諉或制式化用語
使用技巧
- 將
[方括號內容]替換為你的實際內容 - 適用平台：ChatGPT、Claude、Gemini
- 可根據需求調整輸出格式和字數要求